Garantie

Vi er specialiserede i topmærker og gør logisk vores bedste for at levere dem til dig i topform. Alligevel sker det nogle gange, at en ordre er beskadiget under transporten, eller at der sker noget andet, der giver dig mulighed for at kræve garanti. Fra et juridisk synspunkt er du forpligtet til at rapportere dette til os inden for to måneder efter opdagelsen af ​​manglen. Hvis fejlen er inden for garantien, sørger vi for reparation eller udskiftning gratis.

Klager

Det kan altid ske, at noget ikke går helt som planlagt. Vi anbefaler, at du først rapporterer klager til os ved at e-maile [email protected]. Hvis dette ikke fører til en løsning, er det muligt at registrere din tvist til mægling via Europa-Kommissionens ODR-platform. Denne ODR-platform kan findes på http://ec.europa.eu/odr. Hvis din klage endnu ikke behandles andetsteds, er du fri til at indgive din klage via Den Europæiske Unions platform.