Retur & ombytning

Du har 14 dage efter modtagelse til at registrere og afsende din retur via returportalen. Pakken skal senest afsendes inden for 14 dage efter registreringen. Tidspunktet for modtagelsen tæller med (f.eks. modtaget kl. 10.00 = frist til 14. dag kl. 10...

Efter godkendelse af din retur modtager du en kreditfaktura pr. e-mail. Beløbet tilbagebetales derefter inden for 14 dage til den konto, der blev brugt til betalingen.

Du har 14 dage efter modtagelsen til at registrere og afsende din retur via returportalen. Bemærk: tidspunktet for modtagelsen tæller med. Modtager du ordren kl. 10.00? Så er fristen til den 14. dag kl. 10.00. Sådan kan vi behandle returneringer...

Ja, registrer varen som retur og læg en ny ordre med den ønskede størrelse eller farve.

Anmeld dette senest 48 timer efter modtagelsen pr. e-mail med tydelige fotos af skaden, hele produktet og den påsatte etiket.Send altid anmeldelsen pr. e-mail til [email protected]